Cours et options
Contenu
Généralités sur les cours, partie théorique/pratique, options, grandes lignes de la formation.
Les détails des cours se trouveront dans les fiches ECTS, sous l’onglet « Programme en ECTS ».
La formation
Les Management Assistants belges font partie des assistant(e)s les mieux formé(e)s en Europe, grâce au niveau élevé des formations de bachelier en secrétariat .
Notre formation se veut complète pour atteindre tous ces objectifs.
Les études de Bachelier assurent en effet une formation qui, dans le domaine choisi, vise à l’efficience opérationnelle immédiate sur le terrain professionnel.
Les programmes allient la formation générale aux références théoriques et les contenus des cours sont sélectionnés en fonction des savoir-faire professionnels auxquels doivent accéder les Bacheliers. La formation accorde une large place au contact avec la réalité professionnelle notamment au travers de stages pratiques.
Les cours
Cours généraux
Sciences philosophiques et religieuses
- Il est devenu difficile de comprendre la société contemporaine au sein de laquelle le changement est quasi quotidien.
- Le cours s'efforcera de montrer comment celui-ci est apparu et devenu nécessité en fonction des transformations scientifiques et techniques du monde.
- Des notions de critique des sciences, d'anthropologie, déontologie et d'éthique aideront l'étudiant à trouver un sens qui lui permettra de se situer dans la culture d'aujourd'hui et d'y entrevoir les valeurs nécessaires à l'élaboration de sa vie personnelle.
Éléments de gestion de l’entreprise
- Etude de la gestion et de l'organisation des principales fonctions de l'entreprise sur base de cas concrets.
Technique et pratique du secrétariat
Le secrétariat est un département essentiel dans une entreprise. Les secrétaires sont de réels assistants.
L'objectif du cours sera de familiariser l’étudiant avec le monde professionnel en vue de rencontrer les exigences des employeurs mais aussi les tâches qui au fil des années constitueront le quotidien professionnel: traitement du courrier, classement, téléphone, accueil, agenda, réunion, conférences, stimulation, voyages d’affaires.
Nous envisagerons divers aspects du secrétariat: relations entre collègues, avec le patron, l'intérim, les secrétaires indépendantes, etc.
Tous ces thèmes donneront lieu à diverses présentations orales qui feront appel à de nombreuses compétences.
Économie générale et /ou appliquée
- Définition et caractéristiques de la science économique
- Les besoins et biens économiques
- Les besoins et actes économiques, agents économiques, circuit économique, système économique face aux problèmes économiques: les ménages, les entreprises, les pouvoirs publics
- Analyse monétaire dans le contexte national.
- Analyse macro-économique des agents économiques: les relations internationales, la comptabilité nationale, le facteur monnaie dans le contexte international
Comptabilité
- Étude et applications des principes et des mécanismes comptables
- Élaboration des comptes annuels de l'entreprise
- Sur base de situations beaucoup plus complexes, approfondissement des différents mécanismes, et principes
- Compréhension et enregistrement de ces situations dans les comptes
Français et techniques d'expression
- Approfondissement des connaissances grammaticales et orthographiques
- Enrichissement et maîtrise du vocabulaire.
- Présentation de résumés et rapports.
Rapport et correspondance française
- Rubriques et qualités d’une lettre
- Présentation de rapports
- Courrier d’affaires
Allemand ou Espagnol/Anglais/Néerlandais
- Révision et approfondissement des notions de base indispensables à une connaissance active et pratique dans chacune des langues
- Enrichissement du vocabulaire et de la pratique de la langue au moyen de textes et de documents audiovisuels
- Acquisition systématique d'un vocabulaire spécifique
- Exercices de conversation et de discussion,
- Correspondance néerlandaise
- Correspondance anglaise
- Correspondance espagnole
- Présentations orales
- Présentation de résumés, synthèses et rapports sous forme orale et écrite
- Courrier d'affaires : traduction de différents documents et lettres à caractère commercial, rédaction de lettres commerciales.
Droit civil
- Définition
- Sources du droit belge
- Personnes en droit
- Principaux actes juridiques des personnes physiques: mariage, filiation, divorce, séparation de corps
- Biens en droit: notions sur la propriété, les démembrements du droit de propriété
- Obligations en droit: définition, caractéristiques, analyse des contrats principaux : contrat de mariage, contrat de succession
- Sûretés et preuves en droit
Droit commercial
- Définition
- Caractéristiques
- Sources du droit commercial belge
- Juridictions
- Commerçants: définition, droits et obligations
- Sociétés dites commerciales : définition et caractéristiques principales au point de vue de leur constitution, gestion, contrôle, liquidation, dissolution
- Sociétés en difficulté: faillite, concordat, sursis de paiement
- Analyse des principaux contrats et documents commerciaux
Législation sociale
- Droit du travail : contrat de travail, rémunération, protections sociales, congés, incapacités de travail, licenciement
- Sécurité sociale : ONSS - VA - PENSION - ONEM - INAMI, etc.
Mathématiques et/ou statistiques appliquées
- Utilisation des outils théoriques de statistique descriptive et d’un logiciel tableur afin de présenter au mieux des rapports et documents relatifs à une étude statistique.
Traitement de l’information
- Utilisation des différentes ressources multimédia d’un logiciel PAO afin de créer des diaporama attractifs et interactifs.
- Description générale d’un système informatique afin d’en comprendre la terminologie de base
- Utilisation des différentes ressources d’un logiciel tableur afin de créer des feuilles de calculs automatiques et d’en déduire des graphiques adaptés
- Utilisation des différentes ressources d’un gestionnaire de base de données afin de pouvoir manipuler une base de données
Cours de la spécialité
Bureautique
- Étude de la dactylographie sur ordinateur - Acquérir progressivement et personnellement la maîtrise du clavier
- Étude des normes – Maîtriser les normes de présentation de documents
- Étude d’un système d’exploitation Windows – Comprendre et gérer son système d’exploitation.
- Étude d’un logiciel de traitement de textes – Acquérir et améliorer la précision et la vitesse de frappe en français et en langues étrangères - Analyser et appliquer les manipulations de mises en page simples et complexes
- Maniement du matériel bureautique – Acquérir efficacement le maniement du matériel bureautique courant et de l’utiliser à bon escient
- Familiarisation d’Internet – Effectuer des recherches rapides et aisées sur Internet
- Création d’un site Internet – Acquérir un certain langage HTLM et maîtriser un logiciel de création de site
- Étude d’un logiciel de mise en page – Concevoir, créer, mettre en page personnellement un projet
- Étude d’un logiciel de traitement d’une base de données sur un tableur – Manipuler un listing de données à partir d’un logiciel de type tableur
- Étude d’un logiciel de messagerie électronique – Gérer les messages, le calendrier, les contacts, les tâches, les notes
Relations de service
Le cours vise à développer une attitude de prudence dans l’observation et l’interprétation des comportements humains afin de développer dans le domaine professionnel de meilleures compétences relationnelles.
Qui dit « relations humaines » pense aux relations dites face-à-face, de personne à personne mais aussi aux relations entre individu(s) et groupe(s). Ces rapports, qu’ils se situent dans un cadre professionnel ou non, s’articulent sur base de processus comparables. Aussi, puisqu’il s’agit d’un cours de « formation », l’objectif du cours sera d’initier l’étudiant(e) à ces principes en vue de les maîtriser.
D’autre part, il s’agira d’amener les étudiant(e)s à se rendre compte de l’importance de la subjectivité dans les relations interpersonnelles.
Enfin, il sera question de sensibiliser les étudiant(e)s à l’influence de la perception sociale dans les relations humaines ainsi qu’à la place du pouvoir dans les organisations et à la nécessité de la communication.
Option Entreprise - Administration
Activités de secrétariat et de gestion
- Réalisation de divers ateliers en rapport avec des thèmes propres au secrétariat : l’assertivité, la gestion du temps, la gestion du stress, la gestion des conflits, la confiance en soi, l’intelligence émotionnelle, le travail d’équipe
- Organisation d'une manifestation de plus grande ampleur: table ronde, journée emploi, journée carrière si la motivation des étudiants est suffisante.
- Prestation de travail au sein de l’entreprise d’entraînement pédagogique « PURE »
Bureautique
- Liens et applications entre les différents logiciels de bureautique
- Étude d’un logiciel d’exploitation mutli-utilisateurs et multi-tâches
Traitement de l’information
- Utilisation des différentes ressources d’un logiciel tableur afin de pouvoir manipuler une base de données.
Comptabilité
- Approfondissement des principaux mécanismes comptables.
Droit public
- Apprendre à analyser, à développer un thème, à rédiger un rapport et à présenter un sujet en rapport avec le droit public.
- Analyser des actualités "au jour le jour" constitue une approche culturelle intéressante qui pourra être envisagée en fonction du temps imparti.
Allemand ou Espagnol/Anglais, correspondance anglaise/Néerlandais, correspondance néerlandaise
- Maintien et développement des acquis grammaticaux, syntaxiques et lexicaux.
- Extension de vocabulaire orienté sur la vie en entreprise et le monde économique et du travail.
- Nombreux exercices de compréhension à l'audition et à la lecture.
- Ouverture à l'expression orale
- Émission d'opinions marquant l’accord ou le désaccord sur un thème ou un point en particulier
- Apprendre à rédiger de manière adéquate dans une situation ou un contexte donné
- Approche de la communication par téléphone, courrier, fax, e-mail.
Français
- Consolidation des acquis grammaticaux et orthographiques
- Enrichissement et maîtrise du vocabulaire
- Perfectionnement de la communication écrite
Option Langues
Allemand ou Espagnol
- Approfondissement de la capacité de compréhension à l'écoute, de prononciation, de compréhension à la lecture, de rédaction
- Application orale et écrite du vocabulaire et de la grammaire de la langue.
Correspondance allemande ou espagnole
- Familiariser les étudiants avec la correspondance commerciale
- Comprendre, traduire correctement, rédiger les lettres qui accompagnent les opérations commerciales essentielles.
Anglais
- Maintenir et développer les acquis grammaticaux
- Développer la compréhension à la lecture et à l'audition
- Favoriser l'expression orale et l'expression d'idées
- Savoir communiquer en anglais par téléphone
- Acquérir du vocabulaire spécifique aux différentes fonctions de l’assistant(e) de direction
Correspondance anglaise
- Familiariser les étudiants avec la correspondance commerciale
- Comprendre, traduire correctement, rédiger lettres et e-mail qui accompagnent les opérations commerciales essentielles.
Français
- Consolidation des acquis grammaticaux et orthographiques
- Enrichissement et maîtrise du vocabulaire
- Perfectionnement de la communication écrite
Néerlandais
- Maintenir et développer les acquis grammaticaux et lexicaux
- Amener l'étudiant à être opérationnel en néerlandais, c'est-à-dire comprendre avec précision : son interlocuteur qui parle sans concession, avec toute sa puissance d'expression et à un rythme naturel, tout document auquel il serait confronté de façon adéquate soit oralement, soit par écrit.
- Savoir communiquer en néerlandais par téléphone
Correspondance néerlandaise
- Familiariser les étudiants avec la correspondance commerciale
- Comprendre, traduire correctement, rédiger les lettres qui accompagnent les opérations commerciales essentielles.
Bureautique linguistique
- Etude des logiciels de bureautique en version anglaise – Liens et applications entre les différents logiciels
- Etude d’un logiciel d’exploitation multi-utilisateurs et multi-tâches
Traitement de l’information
- Etude d'un logiciel de base de données
Droit public
- Analyse, développement de sujets , en rapport avec le droit public
- Rédaction d’ un dossier et présentation orale
- Analyse des actualités "au jour le jour" selon le temps imparti
